Crédit de points  

Vous disposez d'un crédit de "points nettoyage" défini par votre entreprise en fonction de vos besoins, utilisable pendant une période définie (mensuelle, trimestrielle...) appelée cycle.

Un mode d'emploi ainsi qu'une lettre de bienvenue (voir un exemple?) vous ont été remis en même temps que votre carte. Conservez-les précieusement car ils vous permettent de connaître votre crédit, le cycle d'utilisation de celui-ci, le début de validité de vos points...

 Réseau Clean Way
Cette carte vous donne accès à plus de 1200 pressings, qui sont affiliés à notre réseau. Plusieurs moyens sont à votre disposition pour trouver l'établissement qui vous correspond:
- numéro vert : 0 800 062 867
- recherche sur ce site web 
Notre réseau évoluant régulièrement (nouveaux pressings affiliés, fermetures d'enseigne...), nous vous conseillons d'effectuer fréquemment des recherches.

 Comment ça marche (voir le schéma de fonctionnement)?
La carte qui vous a été fournie est créditée automatiquement du nombre de "points nettoyage" défini par votre employeur, dès lors que vous l'utilisez dans un pressing affilié.
Un récépissé vous est remis par le pressing à chaque transaction effectuée. Celui-ci vous indique avec fiabilité, le nombre de points débités pour la prestation, le solde de points ainsi que la date de fin de cycle. Au début de chaque nouveau cycle, votre carte Clean Way sera automatiquement re-créditée du nombre de "points nettoyage" déterminé par votre employeur, dès passage dans n'importe quel pressing de notre réseau.

Attention ! Si vous n'utilisez pas la totalité de vos points, ils ne seront pas reportés sur le cycle suivant, et donc perdus !


 Barème de points
Vérifiez soigneusement que le nombre de "points nettoyage" débité à chaque prestation correspond au Barème de points, identique dans tout le réseau.

 En cas de problème au pressing 
Si jamais votre carte ne fonctionnait plus, ou si vous aviez un litige avec le pressing, demandez au pressing d'appeler notre Service Clients au numéro vert 0 800 062 867 (appel gratuit) en votre présence.  
Nous sommes à l'écoute de vos remarques sur nos pressings affiliés. N'hésitez pas à nous les faire parvenir (en indiquant précisément le nom et l'adresse de l'enseigne) à l'adresse info@clean-way.com 

 En cas de changement de situation
N'oubliez pas d'informer votre gestionnaire Clean Way de toute absence prolongée (arrêt maladie, congés maternité, congés de formation...), afin de lui éviter de payer votre carte !